Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Februari 2025

Rinjani Indonesia berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut ketika Anda berinteraksi dengan layanan kami:

• Informasi Identitas: Nama, email, nomor telepon
• Informasi Pemesanan: Detail paket yang dipesan, tanggal perjalanan
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan (via cookies)
• Newsletter: Alamat email jika Anda berlangganan newsletter kami

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

• Memproses dan mengelola pemesanan trekking Anda
• Mengirimkan konfirmasi, informasi perjalanan, dan pembaruan penting
• Mengirimkan newsletter (hanya jika Anda telah berlangganan)
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna di situs kami
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan. Data Anda disimpan di server yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel berwenang.

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dapat dibagikan kepada mitra perjalanan (pemandu, porter) yang diperlukan untuk memenuhi pemesanan Anda, dan selalu tunduk pada perjanjian kerahasiaan.

5. Cookies

Situs kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (dengan pengecualian kewajiban hukum)
• Berhenti berlangganan newsletter kapan saja

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak.